QUALIDADE

QUALIDADE E FORMAÇÃO

QUALIDADE
As politicas de qualidade permitem uma melhor gestão e eficiência. Mais eficiência equivale a tempos de resposta mais curtos e otimização de recursos.
SEGURANÇA
A segurança faz parte das nossas preocupações diárias. A atividade dos transportes, é considerada de risco. Como medida preventiva, temos definidos protocolos de segurança e formação regular.
AMBIENTE
Porque o ambiente é de todos nós, temos especial atenção na renovação e escolha de equipamentos, por forma a reduzir a nossa pegada ecológica.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Transporte internacional e nacional de carga geral, mercadorias perigosas “ADR”, veículos, produtos alimentares e armazenagem

A Gerência dos Transportes Marquês de Pombal, Lda, como constante reforço da Cultura da Qualidade compromete-se a:

Promover a satisfação dos clientes e demais partes interessadas com os serviços fornecidos.

Promover a satisfação dos colaboradores, pela sua valorização.

Promover a satisfação dos gerentes, pelo retorno do capital investido.

Selecionar os melhores fornecedores e desenvolver com estes parcerias.

Manter um comportamento ético e responsável com concorrentes, clientes, colaboradores, fornecedores, subcontratados, comunidade e meio ambiente.

Garantir a eficácia das atividades consideradas relevantes ao nível da prestação do serviço de armazenagem, complementar ao transporte rodoviário de mercadorias.

Promover a melhoria contínua da gestão e do desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade

Os Transportes Marquês de Pombal, Lda comprometem-se a cumprir os requisitos legais e outros que a organização subscreva ao nível dos serviços prestados, assim como os requisitos do referencial normativo aplicável (NP EN ISO 9001). Para este efeito, a Gerência dos Transportes Marquês de Pombal assegura que a Política da Qualidade seja implementada, comunicada e compreendida a todos os níveis da organização; bem como disponibilizada aos seus clientes e fornecedores.

FORMAÇÃO

Possuímos uma política interna de Prevenção de Riscos Rodoviários, que aborda as responsabilidades da empresa para com os motoristas e utentes das rodovias e garante o cumprimento das normas de Segurança Rodoviária. Todos os anos é ministrada formação em:

Condução Defensiva e Redução de Riscos Rodoviários, Proteção do Ambiente e Poupança de Energia, Tempos de Condução e Repouso (Limites), Emergência e Primeiros Socorros, Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho, Formação ADR (Materiais Perigosos), Formação CAM (Certificado de Aptidão para Motoristas) e Mecânica de Serviços Rápidos. 

SEGURANÇA

As nossas instalações estão equipadas com sistema de vídeo vigilância CCTV. Os motoristas são instruídos para descansarem nos parques mais seguros da Europa e, no transporte de mercadorias de elevado valor, são utilizadas viaturas com malha anti-roubo, além de sistema de geolocalização.

As nossas viaturas têm GPS e computador de bordo, ligado ao sistema de relatórios, permitindo o interface imediato entre o condutor e o Centro de Operações, sendo seguidas em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

POLÍTICA AMBIENTAL

A nossa frota está equipada com motores Euro V e Euro VI, tendo os nossos motoristas formação contínua em condução defensiva, de forma a minimizar as emissões de CO2.

Todas as disposições legais exigíveis à persecução da nossa atividade são cumpridas com rigor, nomeadamente, a recolha seletiva dos óleos e efluentes relativos à manutenção das viaturas.

Entendemos esta questão como prioritária e diferenciadora no mercado, reconhecendo a preocupação ambiental como parte integrante da filosofia da Organização.